近日，“于东来与网红互怼”相关话题引发关注。胖东来创始人于东来的抖音账号“胖东来于东来”设为私密账号。当日晚间21时许，抖音黑板报发布了事件最新进展。
网红“柴怼怼”曾在社交媒体上称，胖东来以低成本从玉石销售获取暴利，并公开贬低其产品质量。因此，于东来对“柴怼怼”提出投诉，并批评了抖音平台。目前，抖音已下架“柴怼怼”近期29条涉嫌侵权视频，并限制其账号投稿权限一个月。
平台和企业之间应是相互成就的关系。一些企业通过打造领导IP、推广产品并收获流量，获得了巨大收益。胖东来就是一个例子。然而，平台上不仅有企业，还有自媒体。人红是非多，一些人可能通过“碰瓷”博取眼球，以获取利益。
“柴怼怼”针对胖东来发布了不少相关视频。这些视频内容是否成立，平台未必具备核实能力，因为对玉石的鉴定和定价非常专业。自媒体是否故意抹黑企业以获取流量，还是为了公共利益监督企业，不能仅凭动机和视频数量判断，关键在于是否有依据。如果企业认为言论侵权，应该提供证据并向平台申诉，平台也有责任及时处理。
据报道，在接到胖东来的投诉后，抖音依据证据作出了积极回应。抖音还表示，如果“柴怼怼”在处置期后继续发布涉嫌侵权内容，将升级处置。如法院判决被投诉人发布内容属实且不涉嫌侵权，被投诉人可向平台申诉解除处罚。这表明抖音的处理保持了审慎态度，试图表明自己不偏向任何一方。
关于胖东来起诉“柴怼怼商业诋毁、侵犯名誉权”一案，已于4月25日在许昌市中级人民法院立案。相信法院会给出权威结论。
抖音表示，将依法依规解决涉企侵权问题，保护企业合法权益，同时保障用户的合法合规表达。于东来批评抖音也表明，企业希望平台能及时主动处理各种“抹黑”信息，保障企业的合法权益。企业和平台之间应加强沟通，以互相理解的态度，在尊重事实的基础上理性冷静解决，达到多方共赢。
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